Wypłata bez czekania na maila

Zweryfikuj konto w Caposino Casino raz i odbieraj wygrane bez zwłoki

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy — zwykle zajmuje nam to około 19 godzin.

Przed pierwszym przelewem

Sprawdź najważniejsze fakty o weryfikacji

Po tej tabeli wiesz już, kto sprawdza Twoje dokumenty, jak długo to trwa i gdzie szukać pomocy.

Kto sprawdza

Caposino Ltd

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/612/2019

Czas sprawdzania

do 19 godzin

Najpóźniej do

przed pierwszą wypłatą środków

Minimalny wiek

18+

Komplet za pierwszym razem

Jak przejść sprawdzanie bez poprawek

W Caposino Casino stawiamy na jasne zasady, więc każdy krok opisujemy wprost i bez niespodzianek.

Lista braków na ekranie

Zakładka z weryfikacją pokazuje listę braków — zajrzyj tam po zalogowaniu i sprawdź, czego jeszcze nie ma na Twoim koncie.

Zdjęcie całej strony

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu w pełnym świetle; pilnuj, by wszystkie cztery rogi były widoczne, a dane ostre i bez odblasków.

Rachunek z ulicą

Do adresu wystarczy rachunek za media albo wyciąg bankowy z Twoim imieniem, nazwiskiem i ulicą. Dokument powinien być kompletny, czyli z widocznym numerem i datą.

Zasłoń CVV

Zrób zdjęcie karty, którą płacisz, ale zasłoń środkowe cyfry numeru i kod CVV — zostaw widoczne imię, nazwisko i ostatnie cztery cyfry.

Wynik w 19 godzin

Po wysłaniu kompletu czekaj spokojnie na wynik — zwykle odpowiadamy w ciągu 19 godzin, a pytania kieruj na [email protected].

Cztery pozycje

Co pokazujesz nam do sprawdzenia

Najczęstsza obawa to obawa o dane — dlatego mówimy wprost, co potwierdza każdy papier.

Dowód osobisty lub paszport

DokumentCo potwierdzaWymagania
Co potwierdzaTwoją tożsamość i pełnoletność
WymaganiaWszystkie rogi widoczne, dane ostre i czytelne

Potwierdzenie adresu zamieszkania

DokumentCo potwierdzaWymagania
Co potwierdzaMiejsce, w którym mieszkasz
WymaganiaImię, nazwisko, ulica oraz data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

DokumentCo potwierdzaWymagania
Co potwierdzaŻe karta należy do Ciebie
WymaganiaImię, nazwisko, ostatnie cztery cyfry, CVV zasłonięte

Selfie z dowodem osobistym lub paszportem

DokumentCo potwierdzaWymagania
Co potwierdzaŻe dokument jest Twój
WymaganiaTwarz i dane w jednym kadrze, dobrze oświetlone
Moment kontroli

Pierwsza wypłata i inne momenty kontroli

Pierwsza wypłata i komplet dokumentów

Licencja MGA wymaga, by tożsamość była potwierdzona najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Dlatego przy pierwszym zleceniu wypłaty prosimy o dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu.

Dlaczego dane nie pasują?

Imię, nazwisko lub adres na koncie mogą różnić się od tych w dokumentach, np. po zmianie nazwiska. Wtedy weryfikacja porównuje oba zapisy i prosi o skan dokumentu z aktualnymi danymi.

Nietypowa kwota na koncie

Duża wpłata lub wypłata odbiegająca od twojej dotychczasowej aktywności uruchamia dodatkową kontrolę. Prosimy wtedy o dokumenty potwierdzające tożsamość i, jeśli zajdzie potrzeba, źródło środków.

Źródło pieniędzy

Kontrola źródła środków a pranie pieniędzy

Przyda się wtedy, gdy prosimy cię o wykazanie pochodzenia wpłaconych środków.

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/612/2019, nakłada na nas obowiązek sprawdzenia, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. To rutynowa czynność przeciw praniu pieniędzy, wykonywana u każdego gracza w podobnej sytuacji, a nie podejrzenie wobec ciebie.
Dokumenty o źródle środków
Do wglądu może trafić jeden lub kilka z poniższych dokumentów.
  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT lub zeznanie roczne
  • faktura lub umowa zlecenia
  • wyciąg z rachunku oszczędnościowego
Trzy przyczyny

Najczęstsze powody zwrotu dokumentów

Po tej lekturze będziesz wiedzieć, co poprawić, by zdjęcie przeszło za pierwszym razem.

Zgodność zamiast domysłów
Dane na dokumencie muszą być identyczne z tymi w profilu, inaczej nie da się potwierdzić, że konto należy do ciebie. Poproś o aktualizację danych w profilu Doślij skan dokumentu z nowym nazwiskiem
Świeży dokument zamiast starego
Potwierdzenie adresu ma pokazywać miejsce zamieszkania teraz, a stary rachunek tego nie dowodzi. Zamów świeży wyciąg z banku Wyślij rachunek z bieżącego miesiąca
Nieczytelne zdjęcie dokumentu
Rozmazane litery i obcięte brzegi uniemożliwiają odczyt numeru oraz daty, więc weryfikacja nie ma czego sprawdzić. Zrób zdjęcie przy równym świetle Ułóż dokument na płaskiej powierzchni
Spokój przed grą

Najpierw obawa, potem spokojna wypłata

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?
+
To rutynowy wymóg licencji przeciw praniu pieniędzy, stosowany wobec każdego gracza, który wypłaca wygraną. Nie jest to podejrzenie wobec Ciebie ani zarzut. Potwierdzasz tylko, skąd pochodzą środki, którymi grasz.
Jaki organ nadzoruje to kasyno i pod jakim numerem licencji?
+
Kasyno działa na licencji Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/612/2019. Nadzór regulatora obejmuje między innymi sprawdzanie graczy i kontrolę źródeł środków. Ten numer możesz sprawdzić samodzielnie w rejestrze Malta Gaming Authority.
Co zrobić, gdy kasyno odrzuci mój dokument?
+
Nie panikuj: zwykle chodzi o jakość zdjęcia, nie o Twoje konto. Dostaniesz od nas wiadomość z powodem odrzucenia i wyślesz nowy skan na adres [email protected]. Jeden poprawny plik zwykle wystarcza, żeby zamknąć temat.
Ile trwa weryfikacja po wysłaniu dokumentów?
+
Zwykle zamykamy sprawdzenie w 19 godzin, licząc od momentu, gdy dotrą wszystkie kompletne pliki. Braki w dokumentach wydłużają ten czas, bo musimy poprosić o nowe zdjęcia.
Na jakim etapie kasyno poprosi mnie o dokumenty?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, ale możemy poprosić Cię wcześniej: już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto mieć skany pod ręką, żeby nie czekać z wypłatą.